Pravilnik o vračilih

Potrošnik

Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki se pretežno ne morejo pripisati njeni gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti.

Pravica do odstopa od pogodbe

Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razloga odstopite od te pogodbe. Rok za odstop znaša štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, blago prevzeli v posest.

Da bi uveljavili svojo pravico do odstopa, nas morate o svoji odločitvi odstopiti od te pogodbe obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. pismo poslano po pošti, telefaks ali e-pošta). Obvestilo naslovite na:

Hofmann Betriebsmontagen GmbH
Am Arnsbacher Pfad 8
61250 Usingen
Telefon: +49 (0) 6081 9858987
E-pošta: info@rammschutz.online

Za ta namen lahko uporabite priložen obrazec za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen. Za upoštevanje roka zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom roka za odstop.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki nastanejo, če ste izbrali drugo vrsto dostave kot najcenejšo standardno dostavo, ki jo ponujamo). Povračilo bo izvedeno brez odlašanja in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli vaše obvestilo o odstopu od te pogodbe.

Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi vračila ne bodo zaračunani stroški. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokaza, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek nastopi prej.

Blago morate nemudoma in v vsakem primeru najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe, poslati nazaj ali izročiti. Rok je izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom roka štirinajstih dni. Neposredne stroške vračila blaga nosite sami. Za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga odgovarjate le, če je to posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo potrebno za preverjanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

Izključitev oz. predčasno prenehanje pravice do odstopa

Pravica do odstopa ne obstaja pri pogodbah:

• o dobavi blaga, ki ni predhodno izdelano in za katerega izdelavo je bistvena individualna izbira ali določitev s strani potrošnika oziroma je blago jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika;

• o dobavi blaga, ki se lahko hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabe;

• o dobavi alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, ki pa se lahko dostavijo šele 30 dni po sklenitvi pogodbe in katerih trenutna vrednost je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetnik nima vpliva;

• o dobavi časopisov, revij ali ilustriranih publikacij, razen naročniških pogodb.

Pravica do odstopa predčasno preneha pri pogodbah:

• o dobavi zapečatenega blaga, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen;

• o dobavi blaga, ki je po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugim blagom;

• o dobavi zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži, če je bila po dostavi odstranjena.